總工會副主席陳建輝產業環保局局長 蔣君山社會事業局副局長 熊偉質監分局局長 李偉消防大隊黨委書記、教導員 肖亞華人才交流服務中心主任 周枝棟長沙縣公安局黨委委員、新安派出所所長 劉波泉塘派出所所長 孟湘新安交警中隊中隊長 桑愛軍供水公司經理 易美奇水質凈化公司經理 胡祥偉總工會服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.高標準建設職工之家。用兩年左右時間,建設好經開區職工之家(工人文化宮),為園區產業工人提供維權、培訓、文體、交流的活動場所。
  2.高效率組建基層工會。年內實現區屬規模以上企業工會組織全覆蓋,爭取兩年內完成員工50人以上企業工會建設,讓每一位職工能夠加入工會,瞭解工會,信賴工會。今年內新建基層工會100家。
  3.依法依規維護職工權益。設立維權熱線:0731-84020072,全面受理區屬基層工會的會員投訴,第一時間到現場瞭解情況,幫助解決矛盾糾紛,維護其合法權益,確保職工維權訴求回應率達100%。
  4.真心實意幫扶困難職工。堅持開展對困難職工群眾春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖等活動。堅持做好端午、中秋、春節對區屬基層工會的困難職工的慰問工作,全區幫扶資金每年不少於60萬元,特困職工每人每年不少於800元, 並逐年提高幫扶標準,擴大覆蓋範圍。
  5.走基層開展學習服務。服務企業工會每月不少於8家,全年不少於96家,做到兩年內對區屬基層工會全面走訪一次,力求聽取真實情況,解決實際問題。
  副主席: 陳建輝
  電話:84020038(辦)13808493750
  產業環保局服務企業、項目
  和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.減少審批環節,將環評報告表批覆、環保竣工驗收、環評報告書標準執行函、排污許可證換髮和項目備案、節能備案由三級審批改為兩級審批。
  2.提高工作效率,將國家重大專項和省市發改委、經信委、科技局、能源局資金申報的三級審查改為兩級審查。
  3.出台《長沙經濟技術開發區專利驅動創新發展鼓勵辦法實施細則》,對高新企業開展知識產權一對一上門咨詢服務,力爭兩年之內覆蓋率達100%。
  4.認真落實《長沙經濟技術開發區推進生態園建設專項資金管理辦法》,對重點污染源進行在線監控,確保不發生重大污染事故。
  5.對重點在建項目進行周調度,確保每周下工地三次;實行“首調負責制”和“當天辦理制”,及時為企業解決問題。
  局長:蔣君山
  電話: 84020048(辦)13908491889
  社會事業局服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業和群眾,優化出行環境,維護企業生產經營秩序,豐富企業員工和群眾業餘文化生活,我們鄭重承諾:
  1.年內延長1條城鄉公交一號線,調整優化2條線路,新開通3條園區穿梭巴士線路,投入13台公交車,實現建成區域和新開發區域投產企業職工走出廠門步行500米即可乘坐公共交通工具。
  2.及時受理涉企矛盾糾紛,第一時間組織調處化解,保證受理率、調解率均達100%。
  3.及時在相關工作群中轉髮長沙縣住房保障局提供的公租房空置房源信息,指導企業按照縣住房保障局公租房管理規定完善申請資料和相關手續,保證信息轉發率100%。
  4.在湘繡苑、創業樂園等企業員工集中居住小區開展電影放映、文體比賽、節假日關懷等“做企業員工貼心人”系列活動,保證全年放映電影不少於10次,文體比賽不少於4次。
  5.年內再新建2個社區籃球場、2個羽毛球場、6個乒乓球台、1個五人制足球場,不斷豐富企業員工和群眾的業餘文化生活。
  副局長:熊偉
  電話:84878577(辦)13975862888
  質監分局服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線、扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.本年度完成園區企事業單位特種設備安全管理人員及操作人員培訓人數200人以上。
  2.確保園區食品抽查率達100%,合格率達95%以上,杜絕重特大食品安全事故發生。重點做好“春節”、“元旦”、“五一”、“十一”等法定節假日的食品安全、特種設備安全專項整治工作,確保人民群眾生命財產安全。
  3.完成對園區內各企業、加油站、農貿市場、藥店、商店、居民在用水錶、電錶等強制檢驗計量器具1.3萬台(件)的檢定。
  4.壓縮各項行政審批時限,即:產品標準備案、產品質量委托檢驗、計量器具檢定縮短為在7個工作日內辦理完成;群眾投訴處理15個工作日辦結(產品檢測時間除外);組織機構代碼證年檢即接即辦;微型企業辦理代碼證書免除工本費18元。
  5.認真執行首問首接、限時辦結、一次性告知制度。不扣件、不壓件、不超承諾時限。對申報食品、工業產品生產許可實行靠前服務,到現場提供技術咨詢和指導。對重點項目和招商引資企業申辦許可實行電話預約,全天候服務。
  局長:李偉
  電話:88591588(辦)13807498807
  消防大隊服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.主動到企業、項目瞭解消防安全工作和項目進展情況,幫助解決消防安全難題。
  2.積極幫助企業整改火災隱患。
  3.提高窗口服務水平,熱情耐心地接待前來辦事的群眾。
  4.經常性指導企業開展消防宣傳活動,幫助提高員工消防安全意識。
  5.每年面向社會單位開展公開述職述廉活動,主動接受民主測評和廉政監督。
  教導員:肖亞華
  電話:84873649(辦) 15974126066
  人才交流服務中心服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.堅持 “履行職責、服務先行”,幫助指導園區企業做好各類人才的引、育、用、留工作,第一時間把人才政策送到企業,重點落實好《加快引進和培養技能型人才三年行動計劃》,力爭三年內引進和培養10000名技能型人才,做到兌現政策不打折扣,服務人才優質高效。
  2.統籌搭建人才引進平臺,及時解決企業用工需求。每年開展1次企業用人需求調研,1次校企合作對接會,2次“校園巡迴招聘月”活動,30場公益性現場招聘會,並加強與其他市州人社部門的合作,暢通勞動力引進渠道。
  3.加強人才培訓力度,努力提高園區人才隊伍綜合素質。做大、做強、做實“星沙大講堂”培訓品牌,每年開展12期公益性培訓;加強園區技能型人才隊伍晉升培訓,每年培訓人數不少於300人;組織開展園區專業技術人員職稱外語、計算機和繼續教育培訓。
  4.認真做好職稱申報工作。每年分別組織1次工程系列專業技術人員初級、中級職稱評定工作,協助做好副高、正高職稱評審申報工作。
  5.繼續抓好長沙經開區人才網(www.jkqrc.com)建設, 為園區企業和求職者提供便利快捷的公益性服務網絡平臺。
  主任:周枝棟
  電話:84020027(辦)13548531600
  新安、泉塘派出所服務企業和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業和群眾,全力維護社會治安大局持續穩定,不斷增強人民群眾的安全感和滿意度,我們鄭重承諾:
  1.在2014年啟動的長沙縣“天網”二期工程中,在未設置點位的園區重點單位、重要路段、公園、安置區等治安複雜場所增設100個監控點,將園區全方位納入“天網”。
  2.利用“零發案小區”競賽活動,每月組織召開物業部門會議,第一時間掌握、化解矛盾糾紛;借助企業群防聯治活動,開展常態化交流,加大數字對講機運用,提高企業自防和協防能力。
  3.加強對社會面的治安管控力度,嚴厲打擊、全面整治人民群眾反映強烈、影響社會穩定的突出治安問題,尤其是“黃賭毒”現象的整治。
  4.積極組織專職巡防隊伍有針對性地開展背街小巷的巡邏防控工作,有效遏制“兩搶三盜”案件的高發;強化電子巡更系統的應用,進一步加強泉塘派出所的電子巡更系統建設,提升園區治安的巡防效果。
  5.加快建成新安派出所網上警務平臺,開通“網上預約”功能,提高行政辦事效能。
  6.堅持理性、平和、文明、規範執法,堅決杜絕“金錢案”、“關係案”和“人情案”,維護社會的公平正義。
  新安派出所所長:劉波
  電話:84879877(辦) 13787203000
  泉塘派出所所長:孟湘
  電話:84080110(辦) 13508490400
  新安交警中隊服務企業和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.規範文明執勤執法。警員路面執勤執法糾違必須先敬禮、處罰要告知。對輕微交通安全違法行為以“平安問候,安全提醒”的方式教育糾正,不予以處罰。
  2.優化路口紅綠燈設置。針對紅綠燈設置不合理的路口進行實地勘察,將情況及時向上級部門反映並調整,綜合多方因素,選擇最優方案。
  3.定期開展專項整治。對公交車闖燈、摩托車闖禁、酒駕和渣土車違規等違法行為進行大力整治,嚴厲查處各類交通違法行為,優化園區交通環境。
  4.嚴格交警隊伍管理。堅決剋服門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風,不接受當事人吃請,杜絕索拿卡要、杜絕權錢交易和“三亂”行為。
  5.自覺接受社會監督。可通過撥打監督電話(0731—84010500)或者郵寄信件到長沙縣交警大隊進行投訴。
  中隊長:桑愛軍
  電話:84082122(辦)
  13517484666
  長沙星沙供水工程有限公司服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.供水水質。根據國家標準的要求對水源水、出廠水、管網水進行嚴格採樣監測、檢測,確保水質達到生活飲用水衛生標準。
  2.供水壓力。滿足用戶對水量的需求,供水管網服務壓力達到國家住房和城鄉建設部城鎮環境綜合整治定量考核實施辦法通知的要求。
  3.管網搶修。供水管道突發性爆管、折斷等事故及一般明漏、暗漏,在接到報漏電話之時起,30分鐘到現場止水並組織搶修。搶修工作無特殊情況小修不超過24小時、大修不超過48小時恢復通水。
  4.抄表收費。查抄水錶及時、到位,不同類型、不同項目的水價,按物價部門規定的水費標準征收水費,公平執行水價。
  5.業務受理。業務申請採用“一站式”受理服務,用戶繳齊工程款後,具備施工條件的15個工作日內裝完,工程量和施工難度大以及遇不可抗拒因素的適當順延。
  6.客戶服務。24小時服務熱線及時受理用戶投訴。落實首問負責制,做到用戶反映的問題件件有落實、件件有反饋。
  7.施工管理。搶修或鋪設管網,做到完善施工現場安全措施,文明施工,做到工完、料凈、場地清。
  8.廉潔服務。不准刁難用戶,不准弄虛作假、營私舞弊、以水謀私,不准向用戶索、拿、卡、要。
  經理:易美奇
  電話: 84013171(辦)、84013447(24小時)、13707492966
  長沙經濟技術開發區水質凈化工程有限公司服務企業、項目和群眾公開承諾
  為認真踐行黨的群眾路線,扎實服務企業、項目和群眾,我們鄭重承諾:
  1.納污範圍內符合進水水質要求的污水達標排放,2014年處理污水8000萬噸,削減COD14100噸。
  2.星沙污水處理廠擴容提質項目將於2014年底通水運行,總處理規模提升至18萬噸/天,出水水質達到一級A類標準。
  3.污泥貯存、利用或處置實現穩定化、減量化、無害化、資源化處理。
  4.做好中水回用準備工作,積極響應縣城管局有關城市綠化相關工作,做好引水指引標識,工作人員現場接洽,引水車輛門衛室備案,開通綠色通道。
  5.迅速響應縣防洪站有關防汛期間的工作要求,密切關註望新撇洪渠水位水勢,確保在汛期每一次中雨前開閘泄洪。
  6.納污範圍內的企業,如需開具企業污水處理證明,可向公司綜合部提出申請、提供證明材料(加蓋企業公章的法人營業執照),2個工作日內進行核實並予以辦結。地址:長沙經開區湘龍社區石子村城北污水處理廠(107國道旁)205室,電話:0731-84099660。
  經理:胡祥偉
  電話:84099668(辦)、13874977678  (原標題:說到就要做到 承諾就要兌現)
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